Ich hatte bei Ihnen ein Monatsgeld abgeschlossen. Der Prozess dauerte laenger als erwartet, so dass das Geld auch nicht puenktlich eingezogen wurde. Sie haben trotzdem den urspruenglichen Vertragsbeginn beruecksichtigt, was sehr gut war. Die Vertragsunterlagen waren sehr professionell, haetten aber auch gerne nur elektronisch sein koennen. Wsd sehr laestig war, war dass Sie in ihrem Prozess auf einen Benutzernamen Bezug nahmen, es aber nie erwaehnt wurde, das dies die Vertragsnummer sei.