Insgesamt bin ich zufrieden mit der ERGO. Der Abschluss war einfach, die Erreichbarkeit ist sehr gut und die meisten Dokumente kann ich hochladen. Ein bisschen lästig ist manchmal, dass fast immer noch Nachfragen kommen, die ich dann an den behandenden Arzt weitergeben muss. Das verzögert den Prozess immer ein bisschen. Unterm Strich läuft aber alles gut und schnell. In der Regel werden auch alle Kosten übernommen, daher habe ich keinen Grund zur Klage.