Die Bearbeitung hat zu lange gedauert und mit der Höhe der Erstattung war ich auch nicht zufrieden, nachdem ich 2018 den erweiterten Tarif mit 90-prozentiger Erstattung zusätzlich abgeschlossen hat. Da ich schon seit vielen Jahren Kunde bin, ging ich davon aus, dass es bei einer Vertragserweiterung keine neue Wartezeiten geben wird.