Ich hatte einen Termin zur Zahnreinigung. Der Betrag dafür wurde von mir bezahlt- ein Anruf bei Ergo und innerhalb 2 bis 3 Tagen war der komplette Betrag von der Ergo - Zahnzusatzversicherung auf mein Konto zurück überwiesen. Ich musste nichts ausfüllen, nichts erklären. Es war ganz einfach!