- bei telefonischer Kontaktaufnahme (Bitte um ein neues Passwort) zwar Zusatzvertrag, aber kein Passwort zugeschickt bekommen; damit keine Online- Abhandlungen möglich - Zahnzusatzvers. noch nicht gebraucht; Zahlung für Prophylaxe für 2019 und 2020 eingereicht; nur für 2019 ausgezahlt (***€) bekommen