Ich habe eine Rechnung für eine Brille eingereicht und hatte vorher noch Fragen dazu. Diese wurden mir sehr freundlich beantwortet. Nach der online Einreichung der Rechnung erfolgte innerhalb von wenigen Tagen schon die Erstattung. Seit vielen Jahren bin ich mit dem Service von ERGO immer sehr zufrieden. Vor allem die freundliche und persönlich zugeschnittene Beratung finde ich sehr angenehm.