Nachdem ich die Rechnung über den Zahnersatz für die private Zuzahlung erhalten habe, reichte ich diese umgehend bei ERGO ein, wurde auch gleich bearbeitet, nach 3 Arbeitstagen war die Rechnungssumme auf meinem Konto und konnte somit das Geld gleich an meinen Zahnarzt weiterüberweisen, bin sehr zufieden mit der ERGO Zahnzusatzversicherung, kann es jedem nur empfehlen, mit freundlichen Grüßen