Die Bearbeitung fand ich suboptimal. Zuerst erhielt ich einen Brief, in dem stand, dass eine Erstattung bewilligt ist, aber erst stand kein Betrag dort. Auf telefonische Nachfrage wurde mir dann zugesagt, dass ich eine neue Mitteilung mit ausgewiesenen Erstattungsbetrag bekomme. Die kam dann auch. Aber der gesamte Prozess hat sich über Monate gezogen und mir wurden immer erst auf Nachfrage geholfen. Das geht auch besser.