Sehr schnelle und unbürokratische Abwicklung/Erstattung. An der Kommunikation sollte noch etwas gearbeitet werde. Bsp.: Es wurde ein Textbaustein verwendet, der über die Erstattung e i n e s Zahnes lautete obwohl eine komplette Erstattung vorgemerkt wurde. Dies führte zu Irritationen und ich musste zurückrufen. Ansonsten alles bestens.