Die Bearbeitung und nachfolgende Erstattungen für die Anschaffung neuer Brillen lief zögerlich, da die beigefügten Rechnungen der Fa. *** nicht anerkannt worden sind. Mit zusätzlichem Aufwand mussten wir noch die Zahlungs-/Überweisungsbelege nachreichen. Dazu bedurfte es mehrerer Telefongespräche bis die Sachverhalte abgeklärt waren. Die Bearbeitung bis zu den Erstattungen für die Brillen dauerte mehr als 2 Wochen bis die Bearbeitungen abgeschlossen worden sind. Vorherige Abrechnungen l