Die per Mail eingereichte Rechnung wurde zuerst nicht vollständig übernommen (***%). Nach telefonischer Rückfrage stellte sich heraus, dass das PDF scheinbar nicht leserlich war. Ich wurde beim schrifftlichen Bescheid darauf aber nicht hingewiesen, sondern die Auszahlung wurde gekürzt. Kein Wort von nicht leserlich. Nachdem ich die Rechnung dann erneut eingereicht habe und um Überprüfung gebeten habe wurde der Betrag korrekt erstattet. Ich bin damit unzufrieden.