Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Allerdings ist die von mir noch benötigte Originalrechnung trotz ausdrücklicher Bitte (in schriftlicher Form) um Rücksendung nicht erfolgt. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt das diese geschreddert wurde. Auch wenn diese noch benötigt wird, wird bei mir keine Ausnahmen gemacht. Das fand ich sehr befremdlich. Hab dbzgl. eine telef. Beschwerde aufgegeben, hab aber nichts mehr von Ergo gehört. Wahrscheinlich wurde nichts weitergegeben. Schade!