Die Bearbeitung und die Kostenerstattung gingen recht schnell. Allerdings sind die Informationen der Abläufe sehr unterschiedlich. In der App werden andere Angaben der Formulare gemacht die hochgeladen sollen zu denen die geschickt werden sollen. Naja und ein bisschen zu oft wird man auch wegen anderen Versicherungen angerufen , per Post oder über Mail genervt. Das müsste geändert werden, dann wären es 5 Sterne :)