Bis jetzt hab ich nur gute Erfahrungen gemacht und hatte immer eine freundliche und hilfsbereite Beratung. Allerdings ist das Einrichten des Kundenaccounts und das Einreichen der Rechnungen über die App, die mir ein Ergomitarbeiter am Telefon empfohlen hat, ziemlich langwierig und schwierig . Ich würde mal behaupten das geht per Post und Telefon schneller.