Eingereichte Rechnungen wurden zeitgerecht bearbeitet und gemäß der Versicherungsleistung beglichen. Leider schafft es die ERGO Versicherung nicht den Registrierungsfehler im Kundenportal zu beheben. Bisher blieben 6 Anrufe bei der Hotline erfolglos. Unterschiedliche Aussagen der Mitarbeiter, ausbleibende zugesagte Rückrufe und falsche Auskünfte sind seit nunmehr 5 Wochen an der Tagesordnung. Versicherungsleistung ok, Service ungenügend und unzuverlässig!