Allgemein verlief alles sehr schnell und unkompliziert, vor allem über die App (die Kamerafunktion ist allerdings noch verbesserungswürdig) Etwas störend waren die häufigen Nachfragen seitens ergo bezüglich bereits eingeschickter Formulare -> Formulare per App hochgeladen, Tage später kommt eine Nachfrage per Brief, das könnte doch auch online erfolgen ?