Hallo Ergo-Team, bei Ihnen scheint die eine Hand nicht zu wissen was die andere tut. Ich hatte angerufen, da ich versehentlich an falscher Stelle ein Kreuzchen gemacht habe. Die Dame am Telefon, erklärte mir das nun einer Auszahlung nichts mehr im Wege stehe, da Sie mein Anliegen angeblich an die Auszahlungsstelle weitergeleitet habe. Es kam keine Auszahlung, deshalb rief ich wieder an und diesmal erklärte man mir, ich müsse dies schriftlich machen, da meine Unterschrift von Nöten wäre.