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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.05.2020 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei telefonischer Anfrage zur Kostenübernahme wurde mir gesagt Kronen wären nicht versichert. Da war ich doch sehr verwundert und verärgert. Habe dann ein zweites Mal angerufen und mit einer anderen Mitarbeiterin gesprochen. Diese war sehr kompetent und hat mir sofort gesagt ,das alles mitversichert ist in meinem Tarif. Nach erfolgter Behandlung und einreichen der Rechnung ging Bearbeitung sehr zügig.Das Geld wurde umgehend überwiesen. Falsche Beratung leider 1Punkt Abzug. VG ***
Bei telefonischer Anfrage zur Kostenübernahme wurde mir gesagt Kronen wären nicht versichert. Da war ich doch sehr verwundert und verärgert. Habe dann ein zweites Mal angerufen und mit einer anderen Mitarbeiterin gesprochen. Diese war sehr kompetent und hat mir sofort gesagt ,das alles mitversichert ist in meinem Tarif. Nach erfolgter Behandlung und einreichen der Rechnung ging Bearbeitung sehr zügig.Das Geld wurde umgehend überwiesen. Falsche Beratung leider 1Punkt Abzug. VG ***
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Ja