Es ist skandalös, dass der eingereichte originale Heil-und Kostenplan eingelesen und an- schließend von ERGO vernichtet wird. Eine Rücksendung an mich erfolgte also nicht, eine entsprechende vorherige Information dieses ungeheuerlichen Vorgehens hatte ebenfalls nicht stattgefunden. Folge für mich: ich musste bei meiner Krankenkasse eine erneute Bestätigung des Heil- und Kostenplans der Zahnärztin anfordern, da die Zahnärztin dies für ihre Abrechnung bei der Krankenkasse benötigt. Sauerei!!!