die Bearbeitung ging eigentlich reibungslos, Heil.-und Kostenplan eingeschickt, nach Kostenangabe der Krankenkasse. Antwort erhalten unmittelbar, nach Erhalt meiner Mail an die ERGO. Nach Fertigstellung auch keine Probleme, nachdem der Krankenkassenabrechnungsbescheid in der Leistungsabteilung war wurde der Erstattungsbetrag sofort überwiesen, hatte die Zahlung am 3. Tag danach auf meinem Konto. Also bis jetzt rundum zufrieden.