Die versicherte Leistung im Fall eines Versicherungsfalles ist gut. Doch: Der telefonische Kontakt, um eine Versicherungserweiterung etc. einen Abschluss und telefonische Durchgabe der Kto.-Nr. ist schlecht. Es war ein halbstündiger telefonischer Kontakt und es war nicht möglich die Versicherungsunterlagen zuzusenden, sondern man wollte einen sofortigen Abschluß einer Versicherung mit telef. Durchsage der eigenen Kontonummer.