Immer schnelle und zuverlässige Rückerstattung. Sehr freundlicher Kundenservivce, einziges Manko am Telefon, manchmal überaufdringliches Verhalten der Sachbearbeiter, so entsteht ein negatives Gefühl, dass man bei jedem Anruf etwas Zusätzliches angedreht bekommen soll. Deshalb 1 Stern Abzug