Ich hatte zwei Leistungsfälle, der erste wurde umgehend bearbeitet ( 1 Woche) und und die vereinbarten Leistungen wurden sofort übernommen. Der zweite leistungsfall jedoch war sehr kompliziert,. Kontaktaufnahme war monatelang nicht möglich, es hat wohl eine Umstellung stattgefunden. Danch ging nichts mehr keine Kontaktaufnahme mehr möglich egal ob per E-Mail oder Fax. Nun haben uns unsere Wege leider getrennt worüber ich wirklich sehr traurig bin.