Positiv: schnelle Bearbeitung der Anträge und der Auszahlung. Das ist wirklich Top! Negativ: ich fühle mich getäuscht von der Versicherung. Da plötzlich abweichend meines Vertrages weniger gezahlt wird. Der Grund der Reduzierung der Leistungen ist in meinen Unterlagen nicht ersichtlich. Mir wurde es am Telefon erklärt aber dennoch fühle ich mich im Nachgang getäuscht. Es geht um knapp ***€. Ich bin am überlegen ob das nicht ein Fall für den Anwalt ist. ***