Ich kann keine Punkte vergeben. Nach einem 3/4 Jahr und vielen Briefen wurde mein Anliegen geklärt (jedoch nicht vollständig). Die ergo kann ich auf keinen Fall empfehlen. Briefe kamen angeblich nicht an, Unterlagen/Nachweise mussten mehrfach eingereicht werden. Zwischenzeitlich wurde mein Tarif verwechselt. Die Mitarbeiter sind auch völlig inkompetent. Nie wieder die ergo. Habe die Versicherung gekündigt.