Bei der Einreichung bei mir und meinen Mann lief die Bearbeitung sehr gut.Doch bei meinen Söhnen die seit der Kindheit schon versichert durch uns sind ,läuft garnichts.Es dauert und nach Nachfrage bekommt man freche Antworten, wenn man darauf aufmerksam machen möchte,das die beiden Söhne gerade vertauscht wurden.Ein Antrag nach öfter anrufen endlich genehmigt.Der ander leider noch problematisch.Wenn man den Zahnarzt gewechselt hat weil man nicht zufrieden war ist es schwierig nach etwas zu bekom