Wir mußten im Urlaub ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen. Nachdem unsere Krankenkasse einen Teil der Kosten übernommen hatte, übernahm unsere ERGO Auslandsreise Krankenversicherung die Restsumme. Freundliche Ansprache im Zwischenbescheid und prompte Überweisung der Summe nach Bearbeitung, war überzeugend. Könnte insgesamt etwas zügiger gehen, aber das ist nicht entscheidend. Wir sind mehr als zufrieden und können diese Versicherung gerne weiterempfehlen. Freundliche Grüße!!