Auf Fragen meinerseits wurde nicht adäquat geantwortet. Trotz Zusatzzahnversicherungsbetrag von monatlich *** Euro erhalte ich nur den Regelsatz für Zahnersatz, obwohl vertraglich festgesetzt ist, daß ich *** % erhalte. Auf Fragen meiner monetären Verhältnisse wurde nicht eingegangen. Hätte ich das Geld, das ich jetzt für meine Behandlung benötige, gespart, könnte ich den vollen Betrag zahlen Deshalb: warum eine Zusatzversicherung, die den Vertrag nicht einhält?