Ich hab die Zahnzusatzvers. seit über 20 Jahren. 2 x kleine Ansprüche gehabt, kein Problem. Im letzten Jahr "großer Leistungsanspruch". Einfach die Unterlagen vom Zahnarzt an Ergo weitergegeben, nach ein paar Tagen Antwort über zugesagte Zahlung erhalten und umgehend war das Geld auf meinem Konto. Da kann man echt nicht meckern. Somit, klare Empfehlung :-)