Bei der Einreichung meiner Rechnung wurde nicht die angegebene Kontoverbindung berücksichtigt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, es wurde die letzte Bankverbindung benutzt. Ich habe meine neue Bankverbindung mitgeteilt, wusste jedoch nicht, dass es bei der Rechnungsstelle ebenfalls gemacht werden muss. Als Antwort bekam ich, es fehlt die eigenhändige Unterschrift. Eine Um.-bzw. Rückbuchung ist nicht möglich. per email eigene Unterschrift? Ansonsten bin ich mit Ergo sehr zufrieden..