Ich kontaktierte telefonisch die Ergo wegen einer Frage zur Zahnzusatzversicherung. Meine Frage wurde zur meiner Zufriedenheit beantwortet. Bei dieser Gelegenheit informiert mich der angerufene , dass ich ja auch eine Brillenversicherung hätte , was ich nicht mehr gewusst hatte. So erfuhr ich , dass ich bis 29.2.2020 noch Zeit hätte , eine Rechnung über eine neue Brille einzureichen , um *** Euro weder erstattet zu bekommen ,was ich dann auch tat