Schnelle Bearbeitung, nette Gesprächspartner bei Fragen am Telefon. Super finde ich die ERGO Send it App, einfach und unkompliziert Unterlagen per App senden. Benachrichtigungen per email über neue Post im persönlichen Kundenbereich. Toll, auch ein Beitrag zum Umweltschutz, Papierverschwendung umgangen.