Ich hatte die Unterlagen von meinem behandelnden Zahnarzt per Einschreiben an die Ergo geschickt. Der Empfang wurde auch quittiert, trotzdem waren meine Unterlagen auf Nachfrage nicht auffindbar. Dann hat mein Zahnarzt die geforderten Dokumente nochmal gefaxt, die Vollständigkeit wurde mir auch bestätigt. Trotzdem bekam ich ein paar Tage später wieder Post von der Ergo, die Unterlagen wären nicht vollständig. Dafür nervt jetzt mehrmals wöchentlich die aggressive Telefonwerbung. Vielen Dank.