Ich hatte mich konkret wegen einer Unfallversicherung für einen Sportlehrgang gemeldet und mich auch für ein langfristiges Angebot interessiert im Zuge dessen. Zweimal wurde mir ein falsche Angebot, welches sich auch nicht mit dem telefonisch besprochenen deckte, zugeschickt und nach mehreren Anrufen meinerseits konnte mir nur im zuletzt erfolgten Kontakt die Bearbeitering endlich gut helfen und sie kümmerte sich dann sehr zuverlässig darum, daß ich die korrekte Versicherung rechtzeitig bekomme.