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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.02.2020 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als ich die Rechnung einreichen wollte, musste ich zuerst ca. 15 Minuten suchen bis ich die Stelle im Kundenportal fand. Hier könnte man im Kundenportal einen speziellen Schalter oder Rubrik einrichten, der schnell zu finden wäre. Die Rechnungseinreichung ist geschickt versteckt in Verträge/weiterer Sevice. Hier wäre eine Verbesserung hilfreich, für uns Kunden. Sonst bin ich mit dem Service zufrieden.
Als ich die Rechnung einreichen wollte, musste ich zuerst ca. 15 Minuten suchen bis ich die Stelle im Kundenportal fand. Hier könnte man im Kundenportal einen speziellen Schalter oder Rubrik einrichten, der schnell zu finden wäre. Die Rechnungseinreichung ist geschickt versteckt in Verträge/weiterer Sevice. Hier wäre eine Verbesserung hilfreich, für uns Kunden. Sonst bin ich mit dem Service zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja