Meine Erfahrungen mit ERGO waren bisher stets sehr gut. Zeitnahe, unbürokratische Abwicklung. Bei der aktuellen Rechnungsregulierung war ich jedoch enttäuscht. Laut meines Vertrages, war mir eine ***% Kostenübernahme zugesichert (Premiumvertrag- mehr geht nicht!); ich musste jedoch feststellen, dass zeitweilig nur ***% übernommen wurden; was im aktuellen Fall *** Euro ausmachten. Das war eine sehr unangenehme Überraschung und ich frage mich, wieviel ich mtl. denn noch zahlen soll. MFG ***