Bei Einreichung einer PZR Rechnung oder von Füllungen erfolgt die Bearbeitung und Zahlung sehr zügig und unkompliziert. Jedoch muss an der Beratung zum Vertrag noch gearbeitet werden. Mir wurde ein vertag angeraten der mir bei nötigem Zahnersatz nur den Betrag bringt, den die Kasse zuzahlt. Nachdem ich dann den Vertrag vor über einem Jahr erhöht habe, bekomme ich jetzt trotzdem nicht mehr. Also die Aussage „wir helfen auch wenn es schon passiert ist“ trifft nicht zu.