Ich habe telefonisch versucht einen Schadensfall zu melden.Mir wurde am Telefon gesagt das ich das nur online machen kann.Daraufhin habe ich der Mitarbeiterin versucht zu erklären das ich das schon versucht habe aber es nicht funktioniert hat.Sie sagte mir das sie nur Schadensfälle von achtzig oder neunzigjährigen Menschen telefonisch entgegennehmen und das ich noch zu jung bin(51).Ich solle es doch nochmal selber probieren denn die Mitarbeiter haben andere Sachen zu tun.Das ist eine Frechheit.