Es erfolgte von Ihnen eine zügige Bearbeitung und die Zahlung eines Zuschusses für die Zahnbehandlung meiner Freundin. Leider hatte ich aufgrund von persönlichen Gesprächen mit Mitarbeiter in den *** ERGO-Filialen den Eindruck, dass diese Filialen mit Ihnen als Online-Unternehmen gegeneinander Arbeiten. Also für mich sind Sie (ERGO-Online + ERGO-Filialen) nicht als eine Unternehmen erkennbar.