Eigentlich bin ich immer zufrieden. Nur beim. letzten Leistungsfall nicht. Nach Einreichung der Rechnung habe ich vier Wochen nichts gehört. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass einige Unterlagen fehlen. Ich hätte erwartet, dass man mich seitens ERGO sofort daraufhin anspricht. Das hat mich ziemlich verärgert. Ich hoffe, dass das ein Einzelfall bleibt. Beste Grüße