Ich habe seit ca. 1 ¼ Jahren eine Zahnversicherung, die kurz vor der Kündigung stand! Grund: Wenn man bei Ihnen anrief wurde man immer abgewimmelt (zum Bsp.: … heute steht das System nicht zur Verfügung oder wir rufen Sie zurück -> was nicht stattfand oder der Sachbearbeiter gab mir falsche Auskünfte…). Aber das schlimmste ist, dass mir erst nach Kündigungsdrohung geholfen und ZUGEHÖRT wurde. Vielleicht sollten die Mitarbeiter am Telefon BESSER geschult werden und nicht nur im Verkauf TOP sein.