Anfangs ging es sehr schleppend. Bei telefonischen Anfragen wurden aussagen getroffen die nicht klar definiert wurden und versprechungen getätigt wurden die nicht eingehalten wurden. Ich war allso sehr unzufrieden, Nach der verfassung eines beschwerde Biefes an den Aufsichtsrat wurde sehr schnell gehandelt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. So eine Verfahrensweise war ich bis her nicht gewohnt. Ich denke es wird sich nicht wiederholen.