Die Bearbeitung war sehr schnell, hatte innerhalb einer Woche alle Daten von Ihnen erhalten. Am Telefon wurden mir *** % zugesichert und im Schreiben vom 24.07.2017 werden mir nur ca. *** % zugesichert. Ich bin seit 2006 bei Ihnen versichert und habe im vergangenen Jahr noch eine Zusatzversicherung für Implantate abgeschlossen. Leider sind diese nicht mehr möglich und ich bekomme Teleskopkronen eingesetzt. Warum werden dann *** % abgezogen? Im großen und ganzen war ich mit dieser Versicherung sehr zufrieden, nur dieses Mal nicht zu 100 %.