Da ich noch ein Formular zur Kostenabwicklung zur Hand hatte ging die Bearbeitung sehr schnell und unkompliziert. Das finde ich sehr gut. Für das nächste mal habe ich kein Formular mehr. Da muß ich erst eines anfordern. Ich fände es sehr schön wenn dem Abrechnungsschreiben ein neues Formular für die Unterlagen beiläge. Auf jeden Fall werde ich die ERGO weiterempfehlen, da ich bislang immer zufrieden war.