Die Versicherung an sich kann ich noch nicht bewerten,da sie bisher noch nicht in Kraft getreten ist. Der Kundenservice scheint sehr kompetent. Ich hatte mit einer Dame telefoniert,die echt super war. Leider kann man bestimmte Personen im Kundenservice nicht direkt erreichen. Beim zweiten Telefonat bin ich bei einem Herren gelandet,der ziemlich nervig war. Kompetent aber nervig. Ich rufe ja dort an, um etwas über die Versicherung zu erfahren und nicht um ungefragt Lebenshilfe zu erhalten. Ich empfand es als sehr anmaßend und bevormundend. Aber wie gesagt, man kann bei der Hotline leider nicht zu bestimmten Mitarbeitern durchstehen lassen. Das ist sehr schade. Daher einen Stern abzug.