Die Auswahl der richtigen Zahnzusatzversicherung war sehr schwierig, da die einzelnen Komponenten und Verträge kaum miteinander vergleichbar waren. Der Kontakt zum Kundenservice, sowohl via Internet als auch telefonsich war sehr freundlich und kundenorientiert. Dies gab letzendlich auch den Ausschlag, die Versicherung bei ergo abzuschließen. Andere Anbieter waren entweder schlecht zu erreichen oder sehr unfreundlich.