Seit Wochen bemühe ich mich, mit einem/er zuständigen Mitarbeiter/in Kontakt aufzunehmen und nach mehr als halbe Stunde Wartezeit in der Schlange(!) werde ich von einer Dame zur anderen verwiesen ( natürlich muß ich Ihre Musikgedudele anhören) und ohne Ergebnis wird der Hörer aufgelegt. Wenn ich vor Jahren gewußt hätte, dass nie eine Kontaktprson gibt, sondern Call-Center, hätte ich nie bei Ergo eine Versicherung abgeschlossen.Ich bekomme dauernd Mails, die ich nicht öffnen kann. Ich will eine direkte Kommunikation und nicht E.-Mails.