Lobenswert ist die zügige Bearbeitung der Anliegen des Versicherungsnehmers. Schwer zu akzeptieren sind jeweils die gemachten Abstriche von der eingereichten Summe - "... nicht höher als der Anteil der Krankenkasse, Leistung im Versicherungspaket nicht enthalten etc. pp. ..." Oder -"Bitte reichen Sie den Heil- und Kostenplan vor der Behandlung ein." Notfall aktuell: - Verlust der Krone - soll man dann mit einer Lücke herumlaufen, bis allen Formalitäten genüge getan ist und die Behandlung dann erst beginnen?! Sie waren kulant und haben trozt des erst mit den Unterlagenfür die Rückerstattung eingereichten Heil- und Kostenplanes anteilig gezahlt. Danke! - Wenn ich jedoch insgesamt bedenke, dass ich monatlich ***.- € Prämie zahle, dann kommen mir mitunter Zweifel an der Sinnhaftigkeit einer solchen Zahnzusatzversicherung. ***