Nach Ausfall meines Computers hatte ich telefonisch darum gebeten, das notwendige Formular per Post zu senden. Nichts geschah. Auch nach einem zweiten Anruf (1/2 h Wartezeit) wurde das Formular wieder ins Netz gestellt. Erst nachdem nach mehr als einer Woche wieder eine eMail empfangen werden konnte, ließ sich der Vorgang bearbeiten. Das ging dann schnell. Also manchmal muss es schon die Post sein.