Mit der Versicherungsleistung bin ich sehr zufrieden, alles wurde vollumfänglich und zeitnah abgewickelt. Allein mit dem Mitarbeiter, mit dem ich wegen dieses Versicherungsfalles telefonierte und im gleichen Telefonat noch um eine Beratung bat für eine notwendige Behandlung in nächster Zeit, war ich sehr enttäuscht. Er war sehr unfreundlich, fast schon unverschämt und gab nur spärlich Auskunft, so dass ich mich nicht gut beraten fühlte.